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PC, téléphones, données et réseau : je m’en occupe.

Des interventions ponctuelles, pas des projets. Tarif unique de CHF 140 de l’heure : à distance minimum 30 minutes, sur place minimum 1 heure plus le déplacement. Devis clair avant de commencer. Pas de TVA : je suis sous le seuil suisse.

Le PC fait des siennes, un programme ne marche pas, vous avez besoin d’un coup de main

Support IT & Helpdesk

CHF 140/h

  • À distance CHF 140/h

    minimum 30 minutes, puis au quart d’heure

  • Sur place chez vous CHF 140/h + déplacement

    minimum 1 heure

  • Déplacement CHF 40 / CHF 80

    région de Lugano et Malcantone / reste du Tessin

  • Configuration d’un PC neuf CHF 140–280

    avec transfert des données et des programmes

  • « PC comme neuf » (nettoyage et réinstallation) CHF 210–280

    sauvegarde des données comprise

Vous avez perdu des fichiers, des photos ou des documents

Récupération de données d’urgence

Diagnostic CHF 140

  • Diagnostic CHF 140

    déduit du prix si vous continuez

  • Fichiers supprimés ou disque illisible mais intact CHF 280–420
  • Disque endommagé, ou sur devis

    si un laboratoire externe est nécessaire, je vous le dis avant

Le PC ne s’allume pas ou fait des bruits étranges

Matériel & réparations

Diagnostic CHF 140

  • Diagnostic CHF 140

    déduit du prix si vous continuez

  • dès CHF 140 + pièce
  • Workstation sur mesure dès CHF 350 + composants

    montage, système et tests

Écran cassé, batterie qui ne tient plus, téléphone tombé dans l’eau

Réparation mobile

Dès CHF 140

  • Écran, batterie ou connecteur CHF 140 + pièce

    le prix de la pièce figure dans le devis

  • Dégât des eaux CHF 210 + pièces

    nettoyage de la carte et tests

  • CHF 210–420

    micro-soudure sur la carte

  • Diagnostic CHF 0 si vous continuez / CHF 30 si rendu

Internet lent, le Wi‑Fi qui ne passe pas, des fichiers éparpillés partout

Réseaux & câblage de données

Dès CHF 140

  • Visite technique CHF 140 + déplacement

    déduit du devis si vous continuez

  • Analyse complète du réseau CHF 420–840

    avec rapport écrit

  • avec disques en dès CHF 560 + matériel

    sauvegarde automatique comprise

  • Câblage petit bureau CHF 1’200–3’000

    matériel exclu, devis après la visite technique

Plusieurs téléphones et PC d’entreprise à configurer et à surveiller

Gestion des postes

Dès CHF 140

  • Poste unique prêt à l’emploi CHF 140

    compte, e-mail, sécurité

  • Configuration pour un petit parc d’appareils dès CHF 1’500

    jusqu’à 10 appareils

  • Licence du logiciel MDM CHF 2–8 par mois

    par appareil, payée à part

Vous voulez que quelqu’un garde un œil sur les PC du bureau chaque mois

Abonnement support IT

Dès CHF 250/mois

  • Assistance IT Base CHF 250/mois

    jusqu’à 5 postes. des PC et sauvegarde, 1 heure d’intervention incluse, réponse sous 48 heures

  • Assistance IT Plus CHF 450/mois

    jusqu’à 5 postes. Tout le Base, plus maintenance préventive, 2 heures d’intervention incluses, réponse sous 24 heures, déplacement compris

  • Poste supplémentaire CHF 25/mois

    pour chaque poste au-delà de 5

  • Heures au-delà de celles incluses CHF 140/h

    les heures non utilisées ne se reportent pas au mois suivant

Une limite légale, pour être clair

Les câbles réseau et les armoires de données relèvent du : je peux les poser moi-même. Les installations à courant fort (les prises à 230 V) suivent les règles et seul un électricien autorisé peut les faire : je conçois et pose la partie données et je me coordonne avec lui, mais je ne réalise pas d’installations électriques.

Quand le problème devient un projet — allez vers Services pour les sites, les automatisations et les assistants clients.

Prix, en clair

TVA
Pas de TVA : je suis sous le seuil suisse. Le prix affiché est celui que vous payez.
« Dès »
C’est le prix du palier le plus petit. Il augmente avec le nombre de pages, d’automatisations ou de canaux. Le prix exact, je le fixe par écrit avant de commencer.
Abonnements
Aucun engagement minimum : résiliez quand vous voulez, en fin de mois.
Site acheté
La première année d’ et de est incluse. Dès la deuxième année, vous choisissez : « Renouvellement hébergement et domaine » à CHF 240 par an, ou je vous remets le code et le domaine et vous le gérez vous-même, sans frais. Avec l’abonnement mensuel, je m’occupe de l’hébergement, du domaine et des renouvellements.

Écrivez-moi, je réponds moi-même

WhatsApp ou e-mail : pas de ticket, pas de standard.

Ce que ça veut dire